Condiciones legales

 

En CNCWorld.es, estamos comprometidos a brindarte una experiencia de compra en línea fácil y confiable. A continuación, te explicamos nuestras condiciones de compra y por qué puedes confiar en nosotros.

 

Ten en cuenta que los precios pueden variar de forma frecuente debido a los cambios constantes en las condiciones del mercado y nuestros costos de adquisición, gestión, transporte y logística.

 

En CNCWorld.es , hemos diseñado un proceso de compra sencillo y fácil de seguir. Para adquirir tus productos deseados, simplemente agrega los artículos al carrito haciendo clic en "Añadir al carrito" y completa el proceso de compra en varios pasos hasta su finalización.

 

En CNCWorld.es Consideramos que un pedido se ha completado y confirmado cuando se cumplen dos condiciones clave: 

 

Has aceptado todas las condiciones requeridas en el último paso del proceso de compra, que incluye nuestras Condiciones de Compra y Política de Protección de Datos.

 

El pago se ha realizado con éxito mediante uno de los métodos de pago disponibles.

Tu pedido se considerará finalizado en el momento en que se complete el flujo de pago.

 

Una vez realizado tu pedido, recibirás por correo electrónico información sobre su estado Incluirán información del tipo:

 

Confirmación de pedido, recepción exitosa y verificación de datos.

Aviso para la fase de preparación en almacén.

Información para que pueda realizar el seguimiento.

 

Es importante destacar que, a partir de la fase de preparación, el pedido ya no se podrá modificar ni anular.

 

Las condiciones generales del contrato se aplican a todas las ofertas presentes en nuestro sitio web. CNCWorld.es cumplimos con todas las regulaciones legales. Al realizar una compra con nosotros, aceptas incondicionalmente estas condiciones generales, lo que constituye un acuerdo completo entre ambas partes.

 

La garantía de la maquinaria es de 3 años según la legislación vigente Española para el caso de usuarios particulares,en el caso de empresas, es de 12 meses.

 

Es importante proporcionar información precisa y válida durante el proceso de compra. Está estrictamente prohibido ingresar datos falsos o ficticios.

 

En caso de fuerza mayor o circunstancias imprevistas que no sean atribuibles a CNCWorld.es , tenemos el derecho de rescindir el contrato de venta. Además, si se produce un error evidente en el precio de un producto, nos reservamos el derecho de anular los pedidos y reembolsar el pago correspondiente.

 

Nuestro sitio web muestra la disponibilidad de productos y la cantidad de piezas disponibles. Si el pago se realiza con retraso con respecto al día de ejecución del pedido, existe el riesgo de que el producto ya no esté disponible.

 

Es necesario que tengas en cuenta que es necesario  registrar una cuenta de usuario en nuestro sitio web para facilitar futuras compras. Si eliges no hacerlo durante el proceso de pedido, siempre puedes crear una cuenta más adelante.

 

CNCWorld.es  se reserva el derecho de limitar o cerrar una cuenta de usuario en caso de violación de las condiciones. No se permite tener múltiples cuentas.

 

Por otro lado, nos reservamos el derecho de modificar los contenidos del sitio web y las condiciones en caso de incumplimiento de las disposiciones legales o de las condiciones generales.

 

Cualquier controversia relacionada con los acuerdos de compra en nuestro sitio web estará sujeta a la jurisdicción Española.

En CNCWorld.es, trabajamos incansablemente para brindarte una experiencia de compra en línea confiable y transparente. Tu satisfacción es nuestra principal prioridad, y estamos comprometidos a cumplir con estas condiciones de compra para garantizar una relación comercial justa y eficaz.

 

Política de privacidad para nuestros clientes y usuarios de CNCWorld.es
 

En Machine Planet, entendemos la importancia de proteger tus datos personales y respetar tu privacidad. Por ello, el tratamiento de los datos personales del USUARIO e informa que estos datos se tratarán de acuerdo con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD.

El responsable del tratamiento de datos en  CNCWorld.es, con sede en

Razón social: CNCWorld.es

NIF: N0294192J

Dirección: Radomska 107, 26630 Jedlnia-Letnisko

 

Correo electrónico: info@cncworld.es

Recopilamos datos personales para proporcionarte nuestros productos y mejorar nuestros servicios para satisfacer tus necesidades.

¿Por qué tratamos tus datos personales?

Para mantener una relación comercial con el usuario. Las operaciones previstas para llevar a cabo el tratamiento son:

Envío de comunicaciones comerciales publicitarias por correo electrónico, fax, SMS, MMS, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que permita realizar comunicaciones comerciales.

 Estas comunicaciones deben realizarse a través del RESPONSABLE y estar relacionadas con sus productos y servicios, o con sus colaboradores o proveedores, con los cuales haya llegado a algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.

Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos.

Procesar encargos, dar respuesta a consultas o cualquier tipo de solicitud que realice el USUARIO a través de cualquiera de las formas de contacto puestas a su disposición en la página web del RESPONSABLE.

Enviar el boletín informativo en línea, sobre novedades, ofertas y promociones en nuestra actividad.

¿Por qué motivo podemos tratar tus datos personales?

Porque el tratamiento está legitimado por el artículo 6 del GDPR de la siguiente manera:

Con el consentimiento del USUARIO: envío de comunicaciones comerciales y del boletín informativo.

Por interés legítimo del RESPONSABLE: realizar estudios de mercado, análisis estadísticos, etc., y procesar encargos, solicitudes, etc., a petición del USUARIO.

Para recopilar automáticamente estos datos, utilizamos cookies u otras tecnologías similares.
Consulta nuestra Política de Cookies para obtener más información sobre las cookies utilizadas y para expresar o denegar el consentimiento al uso de todas o parte de las cookies.

INFORMACIÓN SOBRE COOKIES

De acuerdo con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI), en relación con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, General de Protección de Datos (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), es obligatorio obtener el consentimiento expreso del usuario de todas las páginas web que utilizan cookies prescindibles, antes de que este navegue por ellas.
 

CNCWorld.es utiliza tus datos personales para desarrollar, proporcionar y mejorar nuestros servicios. Estos propósitos incluyen:

• Venta y entrega de productos y servicios: Procesamos tus datos para recibir y gestionar pedidos, proporcionar productos y servicios, y brindar asistencia en relación con pedidos, productos, servicios y ofertas promocionales.
• Mejora de los servicios: Analizamos la actividad para sugerir mejoras en funcionalidades, corregir y optimizar la eficiencia de nuestros servicios, y brindar asistencia adecuada en la fase posterior a la compra.
• Comunicación contigo: Utilizamos tus datos personales para comunicarnos contigo sobre nuestros servicios a través de diversos canales, como teléfono, correo electrónico y chat.

La base legal del tratamiento se basa en la ejecución de obligaciones precontractuales y contractuales, la persecución de un interés legítimo del titular del tratamiento, el cumplimiento de obligaciones legales y el consentimiento del interesado, según corresponda.

Entrega y plazo de envío

- Los plazos de entrega indicados por cncworld.es son a título orientativo,aunque trabajamos para conseguir en un 100% la entrega en 48-72 horas máximo (laborales) , aún en maquinaria pesada.

- El compromiso adquirido por machineplanet.net de venta y despacho de la mercancía ofertada, queda supeditado al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que cncworld.es, en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta en todo momento que los productos publicitados estén disponibles. Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y el contrato suscrito entre las partes, quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante.No obstante , siempre que se pueda ,se le ofrecerá al cliente alguna alternativa.

- cncworld.es no enviará ningún pedido hasta comprobar que se ha realizado el pago del mismo, exceptuando si es pago contrareembolso o financiación.

- Aunque los pedidos se suelen entregar en un plazo de entre 1 y 2 dias, se establece un plazo aproximado de entre 1 a 5 días laborables para la efectiva entrega del producto adquirido, plazo que comenzará a contarse desde que cncworld.es tenga conocimiento del pago del producto realizado por el cliente, siempre y cuando no sea un contrareembolso.

- El pedido será entregado en el domicilio designado en el momento de la contratación por el cliente. La modificación posterior del lugar de entrega solicitada por el cliente podrá generar gastos adicionales sobre el precio de venta y transportes.

- El pedido será entregado en la entrada principal del lugar señalado por el cliente y se necesitará una firma y el N.I.F. para recoger la mercancía.

 

En cuanto al producto en si, el cliente antes de ese periodo máximo 24 horas tiene la obligación de asegurarse que el producto recibido es el correcto y que está totalmente completo y sin daños, en el caso contrario, el cliente tiene esas 24h para reclamar a la compañía a través del correo info@cncworld.es o al teléfono de atención al cliente .Transcurrido ese espacio de tiempo, no se podrá reclamar a la compañía , ya que se sobreentiende que el producto ha llegado completo y en buen estado.

- El producto adquirido podrá sufrir, por disponibilidades del fabricante, modificaciones no sustanciales en los componentes, características o prestaciones, siempre y cuando no supongan un demérito de las calidades y prestaciones publicitadas.

Devoluciones

CNCWorld se compromete a reembolsar el importe abonado por el cliente en concepto de devolución del producto en las condiciones que se explican a continuación:

• De conformidad con lo previsto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el cliente tendrá derecho a desistir del contrato durante un periodo de catorce (14) días naturales contados a partir de la recepción del pedido. A tal efecto el cliente podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento, que puede descargarse desde esta página web, y rellenarlo con los datos que se indican y remitirlo a machineplanet.net mediante correo electrónico a la dirección siguiente: info@cncworld.es

• No obstante, la empresa vendedora se guarda la potestad de aplazar el reembolso, si no recibe los productos, y de denegarlo, si estos no se encuentran en perfecto estado. 

• En lo que concierne a este último caso, CNCWorld aceptará realizar la devolución del importe pagado por el cliente siempre y cuando la herramienta o máquina devuelta no esté usada ni manipulada y esté en perfecto estado para su posterior venta como artículo nuevo incluido su embalaje original, herramientas e instrucciones de uso. De lo contrario, bajo ningún concepto, se procederá a la devolución.

• Los importes abonados en la compra en concepto de forma de pago (contrareembolso) o portes de envío que no estén incluidos dentro del precio del producto, dichos importes no tendrán devolución.

• Es responsabilidad del cliente hacernos llegar la mercancía a nuestros almacenes para llevar a cabo el trámite de devolución. 

• CNCWorld puede facilitar la gestión de la recogida a través de su propio transporte. En tal caso, el coste va a cargo del cliente y, en caso de devolución, se le descontará del importe a devolver.
• Dicho proceso de devolución SOLO se hará efectivo si el cliente remite el producto a la siguiente dirección de almacén para dicho trámite:  ________ , en el caso de que enviara la mercancía a cualquier otra dirección. CNCWorld.es no se responsabilizará de cualquier extravío que el paquete sufriera en el supuesto de un envío erróneo, por lo que será responsabilidad del cliente asegurarse de que dicho paquete llega a nuestras instalaciones en perfectas condiciones.

Política de privacidad

A efecto de lo previsto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal CNCWorld.es en adelante, CNCWorld.es con  NIF: N0294192J, con direccion fiscal en Radomska 107, 26630 Jedlnia-Letnisko informa al Usuario de que es titular de ficheros de datos de carácter personal inscritos en el R.G.P.D. (Registro General de Protección de Datos) en los que sus datos quedan incorporados y son tratados con el fin de prestarle los servicios solicitados y enviarle la información acerca de nuestra empresa que pueda ser de su interés.

Envío y registro de datos de caracter personal

El envío de datos de carácter personal es obligatorio para contactar y recibir información sobre los servicios prestados por CNCWorld.es, el no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos, supone la imposibilidad de suscribirse, registrarse o recibir información de dichos servicios.

De acuerdo a lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos personales que se obtengan como consecuencia de su envío de datos personales, serán incorporados a un fichero titularidad de CNCWorld.es con domicilio Radomska 107, 26630 Jedlnia-Letnisko, teniendo implementadas todas las medidas de seguridad establecidas en el Real Decreto 1720/2007.

Exactitud y veracidad de los datos facilitados

El Usuario que envía la información a Machineplanet es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerándose Machineplanet de cualquier responsabilidad al respecto.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de registro o suscripción.

Machineplanet no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información. Se exonera a Machineplanet de responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el Usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información facilitada por Machineplanet siempre que proceda de fuentes ajenas a Machineplanet

Cesión de datos a terceros

CNCWorld.rs no cederá los datos personales que nos envié por esta vía a terceros. No obstante, en el caso de ser cedidos a algún tercero se produciría una información previa solicitando el consentimiento expreso del afectado en virtud del Art. 6 LOPD.

Si posteriormente usted formalizara con nosotros su condición de cliente, mediante una compra efectuada, le informamos que presta su consentimiento para que sus datos pueden ser cedidos a terceros, empresas proveedores nuestros, con la finalidad de enviarle la compra efectuada a la dirección facilitada y/o la realización del servicio técnico o de mantenimiento necesario.

Ejercicio de derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición

Podrá dirigir sus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo postal en Radomska 107, 26630 Jedlnia-Letnisko, o al correo electrónico: info@cncworld.es junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del D.N.I. e indicando en el asunto "PROTECCIÓN DE DATOS".

Aceptación y consentimiento

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Machineplanet en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Protección de Datos Personales.

Cambios en la presente política de privacidad

Machineplanet se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos,  anunciará en esta página, los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.